A network service error has occurred.

Приветствую, помогите пожалуйста разобраться с проблемой, у 2 пользователей в сети происходит ошибка "A network service error has occurred" в web интерфейсе после долгой загрузки почты. Если обращаться напрямую к apache по порту 8443 то ошибки не будет, но почта все равно очень долго грузится. На сколько я понял эта ошибка связана с тем что nginx не может достучаться до apache. Я предполагаю что изменение параметра zimbraReverseProxyUpstreamConnectTimeout может решить проблему с этой ошибкой, но не решит вопрос с очень долгой загрузкой почты. С чем может быть связан долгие запросы к apache?