Странный вопрос про XML и Zimbra

 Доброго времени суток уважаемые Зимброводы.

Столкнулись с проблемой, куда копать ума не приложу.

В письмах, мои уважаемые пользователи очень часто используют файлы с раширением XML.
Файлы открываются без проблем, какой бы браузер они не использовали или десктоп версию клиента.
НО.....
Если файлы XML приходят из вне, то в клиенте мы при открытиии получаем 

Ошибка синтаксического анализа XML: элемент не найден
Адрес: http://127.0.0.1:52732/service/home/~/15020235.xml?auth=co&loc=ru&id=ad3149bc-9e4e-4402-9a37-2b26408c4fc4:8260&part=2
Строка 2, символ 1:

В браузере картина следующего вида

Не удается отобразить страницу XML 
Не удается просмотреть ввод XML с использованием списка стилей . Исправьте ошибку и затем нажмите кнопку "Обновить" или повторите попытку позднее.

Причем, если это письмо переслать на любого сотрудника локальной сети (да хоть себе самому), то все прекрастно открывается оО
Может кто сталкивался с такими проблемами, подскажите куда смотреть?

Комментарии

skylevels аватар
Судя по всему зимбра пытается отобразить xml не передавая файл на пк (пытается отркрыть прямо на себе)
попробуйте загрузить файл, а потом уже его открывать
да, конечно, так работает

но вся беда в том, что необходимо их отрывать для просмотра. (не буду вдаваться в подробности работы сотрудников)