две учётные записи

tartarelin, 31/07/2013 - 23:30
доброго времени суток, правильно ли я понимаю, что работать одновременно с двумя ящиками в Зимбре можно только через zimbra desktop?

Форумы »

Комментарии

soriel
01/08/2013 - 10:46
Вариантов много:
1. Можно делегировать один ящик другому.
2. Правила и фильтры
3. Расшарить входящие исходящие папки.
4. Подцепить через imap-pop как внешний ящик.
tartarelin
04/08/2013 - 21:28
 что то я никак не могу найти, как делегировать один ящик другому, а остальные варианты к сожалению не подходят, так как пользователю прийдётся вручную выбирать от кого он посылает письмо
4wert
05/08/2013 - 10:03
 ну есть вариант разрешить первому ящику  "отправить от имени " (делается в настройках пользователя от имени которого разрешено отправлять письма а не админке) и пересылать все присьма с второго ящика на первый, тогда у него будет вся входящая почта второго и от его имени он сможет отправлять письма.
tartarelin
06/09/2013 - 13:29
пересылать не вариант, клиенты должны видеть в реальном времени какое письмо прочитано, которое нет
tartarelin
06/09/2013 - 13:43
 ничего у меня не вышло в итоге, точнее вышло, но ужасно.
два менеджера работают одновременно с двумя почтовыми ящиками, письма сортируются сотнями фильтров раскладываются в разные папки, по проивзодителям, стояла задача, чтобы они видели в реальном времени, какое письмо отработано (прочитано), которое нет (непрочитано), а также, чтобы письма отмечались метками для менеджера 1 и менеджера 2.
используя веб интерфейс нельзя два ящика подключить, можно завести почту для менеджера 1 и менеджера 2, а в ящиках расшарить папки для них, но тогда не видно меток. В zimbra desktop синхронизируется всё, в том числе и подписи, настроил там два ящика, в результате один менеджер может  отправлять почту со своей подписью, второму приходиться каждый раз при отправке выбирать свою подпись
DNMit
08/09/2013 - 09:32
Попробуйте решить поставленную перед Вами задачу через инструмент "Задачи" на основании писем. Расшарьте созданную ранее папку (например "Сопряженные задачи") для "Иванова и Петрова" и по мере выполнения задачи сделанной на основании письма, определённым менеджером - он ставит её как выполненную. В теме задачи можно писать "Задача для Иванова: ...." 
Вообще можно придумать несколько вариантов решения проблемы, надо просто выбрать самый простой и менее замороченный для Вас и пользователей. Если я конечно правильно понял поставленные цели..
Я например для работы отделов создаю один ящик внешней почты, с которым работает весь отдел, например у отдела снабжения есть ящик supply@domen.ru с ним работают все менеджеры отдела снабжения. 
Удачи. 
 
tartarelin
19/11/2013 - 15:35
спасибо, но это слишком радикально
Алекс106
18/09/2013 - 11:14
Непрвильная логика работы...
Создайте ящик отдела, допустим sale@domen.ru...
ящики пользователей manager1@domen.ru, manager2@domen.ru...

Дайте общий доступ к нужным папкам в ящике отдела sale@domen.ru для manager1, manager2 тип Менеджер...
Примите общий профиль в ящиках пользователей.
Далее смотрите www.ossportal.ru/forum/zimbra/708
Алекс106
18/09/2013 - 11:20
далее в Настройках сервера - класс Обслуживания - Возможности - в Группе Общие функции, отметьте пункт Установление меток... тогда метки будут работать и в Подключенных ящиках...

Да и по умолчанию письма должны приходить на ящик отдела...
tartarelin
19/11/2013 - 15:44
спасибо, сделал по вашему совету, наконец то заработало
но появились новые проблемы, не понятно как оповещать о новой почте, плагин к firefox не реагирует на новые письма в расшаренных папках, можно выставить в настройках ящика отдела, чтобы высылались оповещения на ящики менеджеров, тогда менеджеры могут увидеть, что пришло новое письмо, но новое письмо им приходиться искать
Добавить комментарий