Поиск и восстановление писем

 Добрый день коллеги, готовимся к промышленному внедрению Zimbra 8.0.6 и возник вопрос, как найти директорию нужного ящика и восстановить нужное письмо, пример ситуации:
Приходит ко мне пользователь и говорит, случайно удалил важно письмо и просит восстановить, бекап директории  opt/zimbra/store  у меня есть, но как там найти мне нужный ящик и письмо, там же индексы вместо ящиков. Поделитесь опытом, мож кто сталкивался и как выходил из такой ситуации.

Комментарии

Почитай все таки Руководство по админу стр. 83-85 раздел Email Retention Management
Надо настроивать политики и в глобальных настройках и в COS для сохранения удаленных писем не только в корзине, папке СПАМ, но и во всех папках.

И пользователь сам сможет восстанавливать свою удаленную почту.

И пользователям объяснить что если удаляют письма, то их можно восстановить из корзины. А если и в корзине удаляют, то им предварительно напишут что они хотят удалить безвозвратно данное письмо.
Значит они так решили.
Просто вариант согласно твоему вопросу может быть и такой
бэкап ты не успел сделать, а пользователь уже далил безвозвратно данное сообщение. Как быть в таком случае?
Только копирование всей переписки, но это и место и политика фирмы.

А посмотреть что за пользователь (какой id) можно так:
в консоле
cat /opt/zimbra/log/mailbox.log | grep e-mail
Параметр mid





 Спасибо за информацию.